Psicología del consumidor
Giro
PotroDormidos es una empresa que se dedica a ofrecer un servicio de descanso y relajación dentro de los planteles del nivel medio superior pertenecientes a la Universidad Autónoma del Estado de México el cual se caracterizara por ser seguro, cómodo y placentero para cada uno de nuestros de clientes con el fin de brindar una herramienta para un mejor rendimiento en diversas ámbitos de su vida como lo seria la parte académica. Este consiste principalmente en un sistema basado en los hoteles cápsula de Japón con el propósito de reducir el espacio utilizando y brindar el servicio a mucha más gente
Target
Estudiantes del nivel medio superior específicamente aquellos inscritos en los 5 primeros planteles de la Universidad Autónoma del Estado de México los cuales tardan una hora o más en llegar de su casa al plantel o viceversa reduciendo así el tiempo disponible para actividades como lo son el descanso, entretenimiento incluso deportes dentro y fuera del plantel resultando poco posible trasladarse de un lado a otro en momentos como cancelación de clases o la espera de diversas actividades como lo sería entrenamientos deportivos de sus clases incluso de familiares que pertenezcan al mismo plantel o escuelas cerca de estos.
- ERROR DE PRIMACÍA:
En el caso del servicio si la primera experiencia que tienen los estudiantes es positiva, es decir, sienten que es cómodo y que el ambiente es relajante es probable que continúen percibiendo a PotroDormidos es algo beneficioso, incluso si llegasen a existir pequeños detalles con el servicio por el contrario si creen que este es incómodo o que el ambiente no es agradable será difícil cambiar su percepción negativa, incluso si se hacen cambios y/o mejoras en el servicio.
Por otro lado, nuestros clientes pueden ser vistos como organizados y resilientes, basándonos en su esfuerzo por llegar a clases a pesar del tiempo de traslado, influyendo en la manera en que los demás interpretamos su necesidad de descanso, asumiendo que al haber desarrollado rutinas exigentes pueden adaptarse sin problemas a la falta de sueño o descanso adecuado, cuando en realidad el cansancio acumulado afecta su rendimiento académico y su bienestar.
- EFECTO HALO
Si los estudiantes de otros planteles ven que PotroDormidos está bien diseñado en determinado plantel, ampliarían esa percepción positiva a todos los planteles al igual que pensaran que este servicio tiene una buena administración, las personas que trabajan en este lugar son agradables, la organización del lugar es estricta, PotroDormidos no es un servicio para alumnos, entre otros, sin embargo, podría suceder al contrario lo que afectaría la visualización de PotroDormidos.
El hecho de que los estudiantes recorran una hora o más para asistir a clases genera la idea de que poseen un alto grado de compromiso y responsabilidad sin considerar los efectos negativos del desgaste diario. De este modo, los demás podrían generalizar que a pesar de ser comprometidos y perseverantes son inteligentes y organizados ya que deberían saber cómo emplear su tiempo de manera adecuada y eficaz cuando la realidad puede ser completamente diferente.
- PERSONALIDAD IMPLÍCITA
Al ser un servicio que se basa en construcciones japonesas tienden a un estilo sofisticado y minimalista por lo que el servicio puede ser percibido como exclusivo, lujoso, cómodo, agradable, limpio y con un ambiente relajado lo que puede atraer a estudiantes que buscan una experiencia premium y única. Sin embargo, esta percepción puede no reflejar necesariamente la realidad del servicio o las necesidades de los estudiantes.
Algunas personas pueden asumir que los estudiantes que utilizan el servicio de hospedería "Potro Dormidos" son jóvenes e inmaduros, o incluso perezosos y que no saben cómo cuidar de sí mismos de manera efectiva. Sin embargo, la realidad puede ser que estos estudiantes son responsables y están tomando decisiones informadas sobre cómo gestionar su tiempo y energía, además puede ser que estén utilizando el servicio para descansar y recargar energías de manera estratégica ya que pierden mucho tiempo al momento de trasladarse de un lado
- CORRELACIÓN ILUSORIA
El servicio puede ser relacionado a las calificaciones de los estudiantes; es decir, que sí el servicio funciona bien, entonces los estudiantes descansarán y por ende rendirán mejor en sus actividades escolares, dando como "resultado" un aumento positivo en sus calificaciones. Sin embargo, aunque es cierto que un buen rendimiento está relacionado con un buen descanso, esto no garantiza que los estudiantes aumenten sus promedios ya que en esto se ven involucrados otros factores.
En distintas ocasiones podemos percibir que los estudiantes que utilizan el servicio de "PotroDormidos" experimentan una reducción significativa del estrés y la ansiedad; podría ser que esta percepción dependa de factores individuales como personalidad y estrategias de afrontamiento de cada uno de los estudiantes. Podríamos pensar que muestran resiliencia, habilidades de organización y compañerismo, pero también lidian con fatiga, estrés y aislamiento social. Se podría pensar que llevan una vida agitada y sacrificada, aunque algunos han desarrollado estrategias para gestionar su tiempo de manera más eficiente, o simplemente no son tan dedicados. Así que podríamos pensar que son excelentes estudiantes o pésimos estudiantes dependiendo de que tan seguido usen o no PotroDormidos, sin embargo, esto depende meramente de rasgos de su personalidad.