PotrosDormidos se generó a partir del análisis de la comunidad estudiantil que existe en Prepa 1, observando su comportamiento de los alumnos como factores que los motivan y afectan en su día a día. En este caso PotroDormidos se desarrolla como una empresa dedicada a las necesidades de los alumnos de Prepa 1, principalmente en el descanso, pensamos que el rendimiento de energía en cada clase es primordial para el aprendizaje, esto es el origen de Potro dormidos ser un sitio de relajación y descanso para los alumnos

Situacion de debilidad

La cantidad de capsulas en el establecimiento esta basado en un sistema de capsulas las cuales son para la capacidad y por reglamento de una sola persona, lo que limita la cantidad de alumnos que pueden descansar en ese momento, si la demanda de capsulas son demasiadas PotroDormidos estaría sometido a hacer esperar a clientes lo que es una debilidad bastante considerable

Situaciones amenazantes

Descubrir mas de una persona en una capsula y que en el momento de inspecciones rutinarias echas por la Universidad, eso nos catalogaría como una empresa que no beneficia a la imagen pública de la Universidad Autónoma del estado de México asi como no poder consolidarnos como una empresa que busca el bienestar de los alumnos, lo que significaría que no fuéramos aprobados por la Universidad.

Situaciones de Fortaleza

Contamos con un apoyo financiero de 4 personas, dicho de otra forma, la capacidad económica de inversión es favorable para la franquicia, por lo que podremos ser independientes al igual que ,a organización de los integrantes ya que juntos podemos realizar los horarios para la revisión de el negocio, la limpieza, y la fluides para realizar las actividades de la empresa.

Situaciones de Oportunidad

Podemos consolidarnos como un negocio primordial para la Universidad Autónoma del Estado de México, crecer de manera exponencial para la comunidad en prepa 1 lo que nos lleve a ser punto de interés como empresa para la universidad, asi como fusionarnos con algún otro negocio de la misma rama para que los dos crezcan, exponencialmente.

Analisis de competencia

Lo primero a considerar es que la competencia directa de PotroDormidos no es otro servicio como tal, sino que los estudiantes opten por no ocupar PotroDormidos. Si bien, ya existen varias empresas que se dedican a la renta de cápsulas para dormir, al momento no hay ninguna dentro del nicho de mercado contemplado por PotroDormidos.

• ¿Qué presupuesto y volumen de negocio manejan?

Los estudiantes para los que está pensado PotroDormidos no tienen la opción de ir con otra empresa, pero si tienen la alternativa de dormir en sus salones a mitad de sus clases, en jardineras o bancas dentro de su institución. Esos espacios abiertos no tienen ningún costo para que los estudiantes puedan hacer uso de ellos, por lo que PotroDormidos necesita que el servicio sea excelente y así los estudiantes prefieran utilizarlo que dormir en cualquier lugar de su plantel. De igual manera es necesario que PotroDormidos cuente con personal, de esta manera se les brinda un mejor servicio a los clientes; lo complejo aquí sería tener los suficientes argumentos para que los alumnos sientan mayor comodidad y seguridad al asistir a PotroDormidos. 

• ¿Qué precio tienen sus productos o servicios?

La competencia es gratuita, resulta ser la opción mas sencilla para los estudiantes pues no necesitan pagar nada directamente para dormir en un espacio de su plantel. Es por ello que PotroDormidos deberá ofrecer comodidades y servicios que los estudiantes no puedan rechazar tan fácilmente.

• ¿Cómo es el proceso de ventas?

Al no existir un proceso de venta es necesario implementar las técnicas de las empresas ya existentes, como lo sería la reservación en línea o contratación de manera presencial, brindar los servicios adicionales que ya se tienen contemplados (renta de audífonos, entre otros), boletines informativos, etc.

• ¿Cómo consigue los clientes?

Al no tener una empresa de competencia se tiene la opción de conseguir los clientes con promoción entre los mismos, páginas web, perfiles en las redes sociales, los mismos boletines informativos, pláticas con estudiantes para promocionar el servicio, entre otros.

Objetivos SMART

S: Tener un espacio relajante en que los alumnos de la UAEMex puedan liberar tension fisica y psicologica generada por la carga de trabajo. Crear un espacio en el que se valore y respete la privacidad e integridad de los estudiantes.

M: Se lleva un control del numero de estudiantes de ingresan a las capsulas. Organizar el inventario de bolsas para dormir.

A: Tener las cápsulas en un sitio disponible dentro del plantel, evitando que este en una zona concurrida. Implementar las capsulas en los planteles del nivel medio superior de la UAEMex.

R: Obtener el espacio adecuado para las capsulas y el almacenamiento de las bolsas, asi como la limpieza al espacio.

T: Se tendra una apertura semestral en la que de lunes a viernes, sin contar dias festivos, se abrian las capsulas para los estudiantes en un horario de 8:00 a 20:00 puedan ingresar.

Plan de actuación

• Estrategia de servicio:

Dependiendo de como es que se use más el servicio iremos modificando el como se brindara al publico si por hora de uso o solo por el tiempo con tarifas establecidas y/o preferncias a los clientes frecuentes. En relación a las rentas extras a traves de las estadisticas de cuales son aquellos que se rentan para aumentra la cantidad de estos asi como la posibilidad de que sean personalizados.

• Estrategia de precio:

Estimamos que el precio sea aproximado entre $38 y $52 pesos mexicanos por una hora de uso del servicio, de igual manera se venderia un membresia con la cual los costos bajarian de gran manera ya que podran utilizar el servicio que se necesario para ellos con beneficios extra como lo seria productos gratis dentro de la venta-renta de estos mismos. Dentro de las campañas de publicidad estarian aquellas a inicio de año con descuentos especiales o en tiempo de examenes ya que suelen existir mucas horas muertas entre examenes y revisiones.

• Estrategia de venta y distribución:

Nuestra distrubución sera de manera indirecta ya que todo estara basado en la difusión de nuiestro servicio y la venta quedara abierta a toda persona que sepa acerca de este servicio en el cual se tendran diferentes formas de pago.

• Estrategia de promoción y comunicación:

Nuestra principal fuente de promoción sera las redes sociales principalmente instagram y tik tok ya que son de las aplicaciones más usadas en nuestro sector de población, tambien incluiremos algunos carteles promocionales dentro del plantel en el que se este en sitios como mamparas o entradas a sitios concurridos para que la visualizacion del mismo sea mayor.

Fidelización

Para mantener a nuestros clientes nos basariamos primero en mantener una relacion sana con ellos ya que mucho de nuestras vetas depende del trato inicial hacia ellos de manera que podamos evitar cualquier competencia que surga dentro o fuera del plantel, también durante diferentes temporadas se tendrian recompensas especiales depeniedo del uso que se le de al servicio.

KPI's

• Departamento de Marketing

Tasa de apertura de correos electrónico, Tasa de clics en anuncios y ROI (Retorno sobre la inversión) de campañas de marketing.

• Departamento de Servicio al Cliente

Tasa de satisfacción del cliente, Tiempo de respuesta promedio yTasa de resolución de problemas.

• Departamento de Finanzas

Margen de beneficio, Rotación de inventario y Días de pago pendientes.

Revisión del plan a tiempo real

• Revisión de indicadores clave de rendimiento (KPI's)

1. Monitoreo de métricas: Establecer KPI's específicos y monitorearlos en tiempo real para evaluar el desempeño de la empresa.

2. Ajustes en el plan: Realizar ajustes en el plan en función de los resultados de los KPI's y las tendencias identificadas.

• Revisión de la estrategia de marketing

1. Monitoreo de las redes sociales: Monitorear las redes sociales para identificar cambios en la opinión pública y ajustar la estrategia de marketing en consecuencia.

2. Pruebas A/B: Realizar pruebas A/B para evaluar la efectividad de diferentes estrategias de marketing y ajustar el plan en consecuencia.

• Revisión de la producción y la logística

1. Gestión de inventarios: Monitorear los niveles de inventario y ajustar el plan de producción y logística en consecuencia.

2. Optimización de la cadena de suministro: Monitorear la cadena de suministro y ajustar el plan para minimizar los costos y maximizar la eficiencia.

• Revisión de la gestión de recursos humanos

1. Monitoreo de la satisfacción laboral: Monitorear la satisfacción laboral de los empleados y ajustar el plan de recursos humanos en consecuencia.

2. Análisis de la rotación de personal: Monitorear la rotación de personal y ajustar el plan de recursos humanos para minimizar la pérdida de talento.

3. Desarrollo de habilidades: Monitorear las habilidades y competencias de los empleados y ajustar el plan de capacitación y desarrollo en consecuencia.

• Herramientas y tecnologías

1. Software de gestión de proyectos: Utilizar software de gestión de proyectos para monitorear y ajustar el plan en tiempo real.

2. Herramientas de análisis de datos: Utilizar herramientas de análisis de datos para monitorear y analizar los KPI's y ajustar el plan en consecuencia.

3. Plataformas de colaboración: